Πολιτική της ΕΕ για το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Η παρούσα Πολιτική Δικαιώματος Υπαναχώρησης της ΕΕ ισχύει για καταναλωτές που βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση και αγοράζουν προϊόντα από Linea Quattro Leicht μέσω του lineaquattroleicht.com. Η παρούσα Πολιτική δεν περιορίζει τυχόν υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Εάν είστε καταναλωτής που βρίσκεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρετε κανέναν λόγο.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο πρόσωπο που έχετε υποδείξει, διαφορετικό από τον μεταφορέα, παραλαμβάνει τα προϊόντα.

Για παραγγελίες που παραδίδονται σε πολλαπλές αποστολές, η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο πρόσωπο που έχετε υποδείξει, διαφορετικό από τον μεταφορέα, παραλαμβάνει το τελευταίο προϊόν.

Εάν η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει σε μη εργάσιμη ημέρα, η προθεσμία παρατείνεται, όπου αυτό ισχύει, έως την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

2. Πώς να Ασκήσετε το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας με σαφή δήλωση πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική λειτουργία υπαναχώρησης με σαφή επισήμανση «Άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης της ΕΕ», η οποία είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό μας, στην περιοχή λογαριασμού πελάτη, στη σελίδα κατάστασης παραγγελίας ή στην πύλη επιστροφών, όπου είναι διαθέσιμη.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω E-mail στη διεύθυνση info@lineaquattroleicht.com ή να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης παρακάτω.

Μετά την παραλαβή ηλεκτρονικού αιτήματος υπαναχώρησης, θα επιβεβαιώσουμε την παραλαβή του σε σταθερό μέσο, όπως το E-mail.

3. Υπόδειγμα Δήλωσης Υπαναχώρησης

Όνομα καταστήματος: Linea Quattro Leicht

Τηλέφωνο: +33 1 42 15 23 46

E-mail: info@lineaquattroleicht.com

Διεύθυνση: 47 Rue de Boulainvilliers, 75016 Paris, France

Με την παρούσα σας γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης για τα ακόλουθα προϊόντα:

Αριθμός παραγγελίας:
Ημερομηνία παραγγελίας:
Ημερομηνία παραλαβής:
Όνομα πελάτη:
Διεύθυνση πελάτη:
E-mail πελάτη:
Όνομα προϊόντος:
Υπογραφή, εάν αποσταλεί σε έντυπη μορφή:
Ημερομηνία:

4. Συνέπειες της Υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από την αγορά σας, θα σας επιστρέψουμε τα ποσά που έχουμε λάβει για τα επιστρεφόμενα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένου του κόστους της φθηνότερης συνήθους επιλογής παράδοσης που προσφερόταν κατά τη στιγμή της αγοράς, όπου αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων έως ότου παραλάβουμε πίσω τα προϊόντα ή έως ότου προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι τα έχετε αποστείλει πίσω, ανάλογα με το ποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Οι επιστροφές χρημάτων θα πραγματοποιούνται με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνήσετε ρητά διαφορετικά.

5. Επιστροφή Προϊόντων

Πρέπει να αποστείλετε πίσω τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας γνωστοποιείτε την υπαναχώρησή σας.

Είστε υπεύθυνοι για το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε ελαττωματικά, κατεστραμμένα, λανθασμένα ή μη συμμορφούμενα προϊόντα ή εάν η ισχύουσα νομοθεσία ορίζει διαφορετικά.

Για έπιπλα, ογκώδη αντικείμενα ή αντικείμενα που αποστέλλονται με μεταφορική, το κόστος επιστροφής μπορεί να είναι σημαντικό. Επικοινωνήστε μαζί μας πριν κανονίσετε την αποστολή της επιστροφής, ώστε να σας δώσουμε τις κατάλληλες οδηγίες επιστροφής.

6. Μείωση Επιστροφής Χρημάτων λόγω Χρήσης ή Ζημιάς

Είστε υπεύθυνοι για τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων που προκύπτει από χειρισμό πέραν του αναγκαίου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.

Τα έπιπλα θα πρέπει να επιστρέφονται, όπου είναι δυνατόν, αποσυναρμολογημένα, μαζί με όλα τα εξαρτήματα, τα παρελκόμενα, τα υλικά στερέωσης, τα εγχειρίδια και την αρχική συσκευασία.

7. Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης ενδέχεται να μην ισχύει για ορισμένα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων προϊόντων που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη, εξατομικευμένων προϊόντων, σφραγισμένων προϊόντων που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής μετά την αποσφράγισή τους, προϊόντων που μετά την παράδοση αναμειγνύονται αδιαχώριστα με άλλα είδη, καθώς και άλλων εξαιρέσεων που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

8. Ελαττωματικά ή Μη Συμμορφούμενα Προϊόντα

Το δικαίωμα υπαναχώρησης της ΕΕ είναι ξεχωριστό από τα υποχρεωτικά δικαιώματά σας για ελαττωματικά ή μη συμμορφούμενα προϊόντα. Εάν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο, λανθασμένο ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@lineaquattroleicht.com.